Controlled Shipping

Project Description:

Category:
Tri qualité

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Controlled shipping – Niveau 1 (CSL1) est requis lorsque le matériel semble suspect. Les fournisseurs s’associent couramment avec SCSI pour effectuer ce service. Au-delà du tri, SCSI identifie aussi les causes du défaut, retravaille le produit et vérifie que la retouche a été efficace.

Controlled shipping – Niveau 2 (CSL2) a lieu lorsque le fournisseur échoue à corriger des problèmes répetitifs ou rencontre des problèmes majeurs de qualité. Les fournisseurs travaillent avec SCSI pour s’assurer que les produits conformes arrivent bien dans les locaux de leurs clients. Pendant le CSL2, SCSI peut aussi mettre en place des services d’ingéniérie pour s’assurer que les analyses et les retouches commencées en CSL1 continuent ou qu’elles soient corrigées jusqu’à ce qu’elles soient efficaces.